1.參與公司班主任管理整體規(guī)劃，配合公司進(jìn)行流程理，完善班主任學(xué)服體系搭建及優(yōu)化2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)，新人代教及考核、例會(huì)安排及培訓(xùn)3.負(fù)責(zé)客訴處理，對(duì)于預(yù)警學(xué)生、投訴學(xué)生及時(shí)跟蹤處理并妥善解決班主任團(tuán)隊(duì)服務(wù)問題，避免客訴及退費(fèi)的產(chǎn)生4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹，依照整體營(yíng)運(yùn)目標(biāo)帶領(lǐng)班主任團(tuán)隊(duì)完成續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)。職位要求1.全日制本科學(xué)歷，有保研或考研經(jīng)歷者優(yōu)先2.2年及以上班主任團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)3.熱愛教育事業(yè)，耐心、細(xì)致、有服務(wù)精神4.抗壓能力強(qiáng)，能夠快速適應(yīng)公司安排的各項(xiàng)任務(wù)5.做事認(rèn)真，性格外向，親和力強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通交流

高頓是一家以科技驅(qū)動(dòng)，以培養(yǎng)高質(zhì)量人才為導(dǎo)向的科技教育公司，秉持“成就年輕夢(mèng)想”的使命，陪伴學(xué)員實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的個(gè)人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構(gòu)建多元化的成長(zhǎng)服務(wù)生態(tài)，并以此打造了獨(dú)特的終身學(xué)習(xí)體系，業(yè)務(wù)現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需求，涵蓋財(cái)經(jīng)教育、招考培訓(xùn)、學(xué)歷提升、國(guó)際教育、留學(xué)出國(guó)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、圖書出版、文旅等眾多領(lǐng)域，旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學(xué)長(zhǎng)、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今，高頓已在全球 50 多個(gè)城市開設(shè)了近 150 家分校及學(xué)習(xí)中心，擁有超過 7000 名全職員工，并與國(guó)內(nèi)外超 400 所高校建立了合作關(guān)系，服務(wù)包括中石油、中國(guó)銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內(nèi)的180000家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，累計(jì)幫助超過700萬學(xué)員實(shí)現(xiàn)了年輕夢(mèng)想。