【排班輪休制，每周雙休但不在周六日！！！】崗位職責：1.維護CRM客戶系統，解答客戶疑問；2.挖掘客戶需求，并主動幫助客戶進行學習規劃建議達成轉化服務；3.根據目標計劃定期對客戶進行滿意度回訪、整理回訪記錄并進行分析、二次跟進；4.根據服務中心周邊市場需求，拓展召開學員學習規劃福利活動；5.跟進處理營運過程中的突發情況，協調各部門積極處理；6.完成上級規定的工作任務和目標。任職要求：1.專科及以上學歷（本科優先），有客服/銷售工作經驗優先,有過教育行業經驗者優先；2.具備良好的理解能力、表達能力和溝通能力，普通話標準；3.具有高度的工作熱情和工作耐心，態度溫和,有較強責任感和進取心；4.有較好的團隊合作意識，愿意與企業一同成長；5.接受輪班制。福利：1、入職即繳納五險一金2、轉正后六險一金3、定期體檢及節假日福利、

好未來（NYSE：TAL）是一家以打造創新型組織為目標的科技公司，我們致力于通過科技、產品和內容創新，以“愛與科技助力終身成長”為使命，推動行業持續進化與健康發展，給社會帶來增量價值。好未來的前身學而思成立于2003年，2010年在美國紐交所正式掛牌交易。好未來旗下擁有學而思素養、學而思網校、學而思智能、彼芯、未來學校、學而思國際、學而思智能內容、學而思大學生、媽媽幫等品牌，全面布局教育科技創新，覆蓋0-24歲多元化成長需求。好未來以“三科”即科教、科創、科普為戰略，滿足人們終身成長需求。科教，用先進的科學技術助力家庭的學習與成長，助力行業的“數智化”轉型，如學而思素養、學而思網校等推出了科學、人文等豐富的素質教育產品；科創，通過科技創新，研發智能學習硬件和軟件，如學而思智能內容、學而思智能硬件、未來學校等將學而思優質的學習內容、結構化的學習方法、高親密度的學習服務進行封裝，形成多元化產品；科普，如在抖音等平臺上通過知識傳播，幫助用戶更智慧地發現、認知、選擇和購買商品，為更多的用戶和家庭創造價值。