職位描述
Keeta是全球領先外賣平臺美團旗下的獨立品牌,肩負著“幫大家吃得更好,生活更好”的使命。依托美團深耕中國市場15年的技術與運營積淀,我們正引領全球餐飲與商品即時配送服務的創新與發展。自2023年成立以來,Keeta始終扎根社區并創造價值。我們為用戶提供可靠的外賣體驗,以智慧技術助餐廳提升經營效率,在為騎手拓寬收入來源的同時,也充分提供安全保障措施。基于這份多方共贏、共同成長的理念,我們的業務已從中國香港穩步拓展至中東及巴西,并持續向世界邁進。崗位職責1.負責境外外賣交易全鏈路產品建設,包含但不限于用戶進店后導購流程、下單交易流程、售后業務處理流程和效率等模塊,為用戶交易體驗和轉化效率負責;2.能夠結構化拆解交易流程中體驗問題,分析洞察其原因,并提出系統化解決方案,協同產品等不同角色,通過產品和業務流程優化,持續提升交易體驗;3.結合行業經驗和業務發展階段,持續保障交易系統的前瞻性和合理性,不斷提升面向用戶交易能力的穩定性和可拓展性。崗位基本需求1.3年以上產品經驗,具備一定的用戶需求洞察、邏輯和分析能力,能理解和拆解交易過程中關鍵要素,有交易產品相關經驗優先;2.較強的學習能力和獨立思考能力,能夠站在用戶、商戶、運營、行業等不同視角思考問題;3.強烈的責任心以及優秀的跨部門溝通協調以及推動能力,良好的團隊協作意識;具備以下者優先1.有O2O交易和履約產品經驗者優先; 2.國際化產品經歷、英文流利者作為工作語言優先考慮。崗位亮點1.國際化業務,初創團隊,從0-1的經驗,成長空間 2.外賣業務復雜,長鏈路業務屬性具備諸多挑戰,可建立復雜業務產品的認知 3.發展空間大,團隊氛圍好,自我成長快。
企業介紹
美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質服務。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術上的研發投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創造社會價值。